Rückerstattungsrichtlinien

Haftungsausschluss

📄 Rückerstattungsrichtlinie

1. Allgemeines

Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für alle Leistungen von R. Hoti Garten- und Landschaftsbau.
Mit Auftragserteilung erkennt der Kunde diese Bedingungen an.

2. Stornierung vor Beginn der Arbeiten

• Erfolgt die Stornierung mindestens 7 Tage vor dem vereinbarten Termin, entstehen keine Kosten.

• Erfolgt die Stornierung weniger als 7 Tage vor Beginn, können bereits angefallene Planungskosten oder Materialbestellungen in Rechnung gestellt werden.

3. Rückerstattungen nach Beginn der Arbeiten

• Nach Beginn der Arbeiten ist eine vollständige Rückerstattung nicht mehr möglich.

• Bereits erbrachte Leistungen und bestellte Materialien werden anteilig berechnet.

• Falls ein Projekt vorzeitig beendet wird, erhält der Kunde eine Abrechnung über die bis dahin erbrachten Arbeiten.

4. Mängel oder Reklamationen

• Sollte ein Kunde mit der erbrachten Leistung unzufrieden sein, hat er das Recht auf Nachbesserung.

• Erst wenn die Nachbesserung nicht erfolgreich ist, kann eine Teilrückerstattung erfolgen.

5. Sonderfälle

• Individuell gefertigte Materialien oder Sonderbestellungen sind grundsätzlich von der Rückerstattung ausgeschlossen.

• Wetterbedingte Verzögerungen oder höhere Gewalt sind kein Grund für eine Rückerstattung.

6. Kontakt

Für Rückerstattungen oder Stornierungen wenden Sie sich bitte an:

R. Hoti Garten- und Landschaftsbau
Wiesenstr. 20d, 63584 Gründau
Telefon: 0160 99189945
E-Mail: r-hoti@t-online.de